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江蘇太田機(jī)械有限公司 手 機(jī):13328070865 傳 真:0513-81804802 聯(lián)系人:張先生 地址:江蘇省海安李堡北工業(yè)園
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年底了,如何去客戶那里催帳? |
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我把設(shè)備給了客戶這么久,他尾款沒給我,我找客戶要錢,他說了一句話,我沒錢給你,我的下家還沒給我錢呢,能不能一上來說我起訴你,那如果打官司是不是就撕破臉了?所以大家注意一點(diǎn),我們所追求的目標(biāo)是把錢收回來了,還要保留客情關(guān)系,如果他打官司就不是今天討論的話題了,就不是銷售的事了,那是法律的事了,所以在這一點(diǎn)一定是一點(diǎn)點(diǎn)加,一點(diǎn)點(diǎn)加。 請聽第1種說法,就因?yàn)槟愕南录覜]給你錢,你更應(yīng)該給我錢,他丟失了信用,難道你想繼續(xù)丟失嗎? 第2種說法就因?yàn)槟愕南录覜]給你錢,所以你才更能體會(huì)到我之所以你什么想上家的難處和感受,這叫同理心表達(dá)。 第3種說法,多見于江浙一代江浙一帶說話委婉,大家打交道要稍微注意一點(diǎn),請聽第3種說法是我說的是我沒錢給你,我的下家沒給我錢,他說的是你的下家不給你錢,你能照顧別人的生活,為什么不先照顧自己的生命?你的下家不給你錢,他用你的錢做生意,這是照顧別人的生意吧,但是如果你不給我錢,我將給你停住,這是一個(gè)威脅,但就沒說停止過,如果你說停止供貨,對方可能會(huì)說那你就停這時(shí)就談崩了,跟老師說一句話威脅到點(diǎn)到為止,下一種說法多見于廣東和福建一臺,我說的是我沒錢給你,我的下家沒給我錢,他的回答是,正因?yàn)槟愕南录覜]給你錢才說明你有錢,你要沒錢你早去要,你在這里穩(wěn)坐釣魚臺,恰恰說明你不差錢。
07年3月22號走上這個(gè)講臺一直到今天講了這么多年銷售與回款,其中在七八年的時(shí)候,我曾有有過想離開這個(gè)行業(yè)的打算,我總是擔(dān)心我站在這里所講的兩天的內(nèi)容對你回去做企業(yè)沒用,所以我必須得,我的課到底能給企業(yè)家?guī)硎裁?我終于想明白了這個(gè)問題,所以我才會(huì)在這里繼續(xù)堅(jiān)持一下,到底能給各位帶來什么,我有經(jīng)驗(yàn),老師有提煉,你在這里跟陳老師學(xué)這幾天學(xué)的就是這個(gè),你天天在一線做銷售的回款,你有豐富的精神,但是你缺乏提煉,你為什么缺乏體驗(yàn),第一你沒時(shí)間解決,第二你的如果你缺乏提煉的話,這一端拿下來憑運(yùn)氣,下一單不知道在哪里,如果你缺乏體驗(yàn)的話,這一筆錢收回了憑感覺下一步就要有錢,如果你缺乏經(jīng)驗(yàn)的話,自己做業(yè)務(wù)沒問題,但是帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)下屬你說不清楚,所以今天晚上你聽我說的很多話。
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